1. Общие положения
1.1. Настоящий документ, постоянно размещённый в сети Интернет по адресу https://better-quality.ru/offer (далее — «Сайт»), является публичной офертой индивидуального предпринимателя Мартынова Артёма Максимовича, ИНН 662331871991, ОГРНИП 325665800099131, адрес: РФ, Свердловская обл., г. Нижний Тагил, ул. Дружинина, д. 35, кв. 273 (далее — «Продавец»), и определяет порядок продажи товаров дистанционным способом.
1.2. Покупателем признаётся дееспособное физическое лицо, приобретающее товары для личного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
1.3. Моментом акцепта (принятия условий оферты) считается оплата заказа и/или оформление заказа на Сайте. С этого момента между Продавцом и Покупателем считается заключён договор розничной купли-продажи.
1.4. Продавец вправе изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке. Актуальная редакция всегда размещена на Сайте.
1.5. Используемые термины:
– Товар — угольные брикеты для гриля, представленные в каталоге на Сайте;
– Заказ — заявка Покупателя, оформленная через форму Сайта.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать, а Покупатель — принять и оплатить Товар, выбранный на Сайте.
2.2. Все изображения Товара на Сайте носят иллюстративный характер. Возможны незначительные отличия цвета, формы и массы в пределах допустимых технологических норм.
3. Цена и порядок оплаты
3.1. Цены указаны на Сайте в рублях РФ и включают все налоги.
3.2. Оплата производится 100 % предоплатой после оформления и подтверждения заказа.
3.3. Приём платежей осуществляется через Ozon Банк (эквайринг).
3.4. Оплата подтверждается электронным кассовым чеком, направляемым Покупателю на указанный адрес электронной почты.
4. Доставка и получение товара
4.1. Доставка осуществляется через СДЭК и Почту России до пунктов выдачи заказов.
4.2. Срок обработки заказа — 1 день. Заказы принимаются ежедневно.
4.3. Сроки доставки рассчитываются индивидуально при оформлении заказа и зависят от региона и способа доставки.
4.4. Риск случайной утраты или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара транспортной компании.
4.5. При получении Покупатель обязан проверить целостность упаковки и комплектность Товара. При обнаружении повреждений необходимо составить акт с представителем службы доставки и уведомить Продавца по адресу better-quality@ya.ru в день получения.
5. Возврат и обмен
5.1. Возврат Товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента получения заказа при условии, что Товар не использован, не повреждён и находится в оригинальной упаковке.
5.2. Для возврата необходимо предоставить чек или иной документ, подтверждающий покупку.
5.3. Возврат производится за счёт Покупателя, если иное не предусмотрено законодательством.
5.4. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется при подтверждении дефекта; расходы на доставку несёт Продавец.
5.5. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым производилась оплата, в течение 10 рабочих дней после получения Товара и одобрения возврата.
6. Персональные данные
6.1. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные (ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки).
6.2. Продавец обрабатывает персональные данные в целях исполнения договора, в соответствии с ФЗ № 152 «О персональных данных».
6.3. Подробные условия обработки содержатся в Политике конфиденциальности, размещённой на Сайте.
7. Ответственность сторон
7.1. Продавец несёт ответственность за надлежащее качество и комплектность Товара.
7.2. Продавец не отвечает за задержку доставки, вызванную действиями служб доставки или обстоятельствами непреодолимой силы.
7.3. Покупатель обязан использовать Товар по назначению — только для приготовления пищи на открытом воздухе, с соблюдением правил пожарной безопасности.
8. Урегулирование споров
8.1. Все претензии направляются в электронном виде на адрес better-quality@ya.ru. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней.
8.2. При невозможности урегулирования спора путём переговоров он передаётся в суд по месту регистрации Продавца.
9. Заключительные положения
9.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
9.2. Размещение отметки «Согласен с условиями публичной оферты» при оформлении заказа и/или факт оплаты подтверждают согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты.
9.3. Редакция от [07.11.2024].